Operador(a) de Call Center – Instituição de Ensino – R$ 1.700,00 – Realengo – 2 vagas

Instituição de Ensino

Cargo: Operador(a) de Call Center

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

ATIVIDADES E RESPONSABILIDADES: Atendimento a usuários internos e externos pelos canais digitais e telefônicos;
Orientação sobre cursos, processos seletivos, matrículas e procedimentos acadêmicos;
Atendimento e acompanhamento de demandas via WhatsApp e telefone;
Divulgação de resultados de processos seletivos e orientação para matrícula;
Esclarecimento de dúvidas e encaminhamento de solicitações;
Acompanhamento de leads, com foco em conversão e alcance de metas;
Registro e acompanhamento dos atendimentos para elaboração de relatórios.

Formação e experiências desejáveis:

DESEJÁVEL: Ter atuado em instituição de ensino superior Pacote Office: Intermediário / Boa fluência verbal

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Realengo

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 13:00 às 19:00 e sábado das 13:00 às 19:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.700,00