Atendente – Plataforma Online – até R$ 2.000,00 – Barra da Tijuca

Atendimento aos pacientes da Exame Rápido por WhatsApp e telefone, auxiliando na busca, cotação e agendamento de exames médicos em nossa rede de clínicas e laboratórios parceiros.
O profissional será responsável por orientar os pacientes, esclarecer dúvidas sobre exames, valores, unidades e formas de pagamento, acompanhar as solicitações até a conclusão do agendamento e registrar corretamente as informações no sistema.
Buscamos uma pessoa comunicativa, ágil, organizada, atenciosa e com facilidade para trabalhar com atendimento ao público, metas e ferramentas digitais.

Cargo: Atendimento Ao Cliente

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Realizar o atendimento aos pacientes por WhatsApp e telefone, auxiliando na cotação e no agendamento de exames em clínicas e laboratórios parceiros.
Prestar informações sobre exames, valores, unidades, horários disponíveis e formas de pagamento;
Esclarecer dúvidas;
Registrar corretamente os dados no sistema;
Acompanhar as solicitações até a conclusão do agendamento e contribuir para uma experiência de atendimento ágil, cordial e eficiente.
Também será responsável pelo cumprimento das metas de atendimento e agendamento estabelecidas pela empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao cliente por chat, WhatsApp e telefone.
Conhecimento básico de informática e facilidade para utilizar sistemas de atendimento.
Experiência anterior em clínicas, hospitais, laboratórios ou empresas da área de saúde será considerada um grande diferencial.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-alimentação
– Vale-refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.700,00 até R$ 2.000,00

Informações Adicionais:

Buscamos uma pessoa comunicativa, proativa, organizada, ágil e atenciosa, com boa escrita, facilidade para trabalhar em equipe e habilidade para lidar com diferentes perfis de pacientes.
É importante ter empatia, responsabilidade, foco na resolução das demandas e comprometimento com metas e qualidade no atendimento.