Consultor(a) de Viagens e Turismo – Rio de Janeiro

Nível: Consultor
Escolaridade: Ensino médio – Completo
Tipo de contrato: PJ
Jornada de trabalho: Segunda a sexta das 08:00 as 17:00

Benefícios: Vale refeição, Comissão, Auxílio Transporte, Previdência privada, Plano de saúde

Responsabilidades da posição:

Somos uma agência de viagens consolidada que oferece experiências personalizadas em destinos nacionais e internacionais. Estamos em busca de um Operador(a) de Turismo dinâmico, que possa atender clientes com excelência, organizar itinerários e garantir a satisfação em cada etapa da jornada.

Responsabilidades

O(a) Operador(a) de Turismo será responsável pelo atendimento aos clientes interessados em viagens e pacotes turísticos, realizando cotações, elaboração de roteiros, reservas de hotéis, passagens aéreas, passeios e transfers. Também atuará na negociação com fornecedores, emissão de vouchers, acompanhamento das vendas e suporte aos clientes antes, durante e após as viagens.

• Além da operação turística, o profissional terá atuação comercial, identificando oportunidades de venda, apresentando pacotes, negociando condições e contribuindo para o alcance das metas da empresa.

Requisitos obrigatórios para a posição:

Ensino Médio completo;

Experiência sólida anterior em operadora de turismo;

Vivência com atendimento ao cliente e vendas;

Conhecimento de reservas e montagem de pacotes turísticos;

Boa comunicação verbal e escrita;

Perfil comercial e foco em resultados;

Disponibilidade para atuação presencial na Barra da Tijuca.

Entregas e resultados esperados para a posição:

Realizar atendimento de excelência aos clientes;

Elaborar roteiros e cotações de forma ágil e assertiva;

Converter oportunidades em vendas;

Cumprir as metas de faturamento estabelecidas;

Garantir a correta emissão de reservas, vouchers e documentação de viagem;

Oferecer suporte eficiente aos viajantes;

Contribuir para o crescimento da carteira de clientes e dos resultados da empresa;

Manter alto nível de satisfação dos clientes.

Sobre a empresa:

O CLASP – Clube de Assistência dos Servidores Públicos Federais é uma instituição sem fins lucrativos com mais de 25 anos de atuação, especializada na oferta de benefícios, assistência e programas de qualidade de vida para servidores públicos, militares, aposentados e seus dependentes. A entidade atua por meio de uma ampla rede de convênios e serviços nas áreas de saúde, lazer, educação e assistência jurídica, sempre com foco no atendimento humanizado e na valorização dos seus associados.