Agente de Atendimento – Turismo e Entretenimento – Pretensão Salarial – Tijuca – 25 vagas

Empresa do segmento de turismo, cultura e entretenimento.

Cargo: Agente de Atendimento

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 25

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar, identificar e direcionar clientes, visitantes e fornecedores;
Prestar informações e orientar o público de forma clara e cordial;
Controlar o fluxo de entrada e saída de visitantes;
Organizar a recepção e zelar pela boa apresentação do ambiente;
Apoiar atividades administrativas relacionadas ao atendimento;
Trabalhar em conjunto com as demais áreas, garantindo a excelência no atendimento;
Assegurar a excelência na experiência do visitante, atuando prontamente na resolução de ocorrências, reclamações e situações de contingência;
Monitorar a conservação dos espaços, equipamentos e ativos da operação, acionando as áreas responsáveis sempre que necessário;
Garantir que os visitantes recebam atendimento inclusivo, acessível e compatível com os padrões de excelência da operação.

Formação e experiências desejáveis:

Escolaridade mínima: Ensino médio completo.
Experiência com atendimento ao público;
Habilidades desejáveis: Experiência em recepção de turismo, entretenimento, eventos, hotelaria ou parques temáticos.
Conhecimento em inglês e espanhol será considerado um diferencial (desejável).

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
Totalpass

Horário de Expediente: Escala 6×1 (44hs semanais)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Boa comunicação;
Organização;
Comunicação clara;
Organização;
Inteligência emocional;
Proatividade;
Excelente relacionamento interpessoal.
Flexibilidade;
Foco na experiência do cliente.