Operador(a) de Caixa – Rede de Restaurantes – R$ 1.707,37 – Humaitá

Rede de Restaurantes

Cargo: Operador(a) de Caixa

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O(a) Operador(a) de Caixa é responsável por gerenciar o atendimento e o processamento dos pedidos realizados por delivery, garantindo agilidade, precisão e cordialidade em todas as etapas do atendimento.
Atua diretamente no controle financeiro das vendas online e no suporte à operação de entregas.
Receber, conferir e registrar pedidos de delivery em sistemas e plataformas (iFood, WhatsApp, telefone, entre outros);
Realizar a abertura, operação e fechamento do caixa do delivery;
Conferir valores, formas de pagamento e garantir a correta finalização das transações;
Emitir cupons fiscais e comprovantes de pagamento;
Acompanhar o status dos pedidos e repassar corretamente à cozinha e à equipe de expedição;
Manter comunicação clara e eficiente com motoboys e equipe interna;
Prestar atendimento ao cliente via canais digitais, com cordialidade e agilidade;
Resolver dúvidas, ajustes de pedidos e eventuais ocorrências relacionadas ao delivery;
Controlar cancelamentos, estornos e divergências financeiras;
Manter organização dos registros de pedidos e relatórios do turno;
Informar a liderança sobre problemas operacionais, atrasos ou inconsistências;
Cumprir os procedimentos internos, normas de segurança e padrões de atendimento da empresa.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino médio completo

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Humaitá

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– PLR ou Bonificações

Horário de Expediente: 18h às 02h / Escala 6×1 (1 folga semanal + 1 domingo no mês)

Salário: R$ 1.707,37

Informações Adicionais:

Organização e atenção aos detalhes;
Agilidade na execução das atividades;
Boa comunicação verbal e escrita;
Cordialidade e foco no atendimento ao cliente;
Responsabilidade e comprometimento com os processos da empresa;
Facilidade para trabalhar em equipe;
Proatividade na resolução de problemas;
Equilíbrio emocional para lidar com situações de pressão;
Honestidade e ética no manuseio de valores e informações;
Pontualidade e assiduidade;
Capacidade de concentração e raciocínio rápido;
Adaptabilidade para lidar com diferentes demandas e plataformas de atendimento.