Suporte Técnico N1 – Telecom – R$ 1.800,00 + Comissão – Todos os Santos – 2 vagas – Sem Experiência

Empresa de voip, localizada na zona norte, entrega discador automático e voz em nuvem

Cargo: Suporte Técnico N1

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Prestar suporte técnico de 1º nível aos usuários remotamente, realizando o registro, tratamento e acompanhamento de chamados;
Configurar o ambiente para novos clientes;
Registrar as reclamações para passar ao N2 e N3;
Dar treinamento aos novos clientes;

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio completo;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Todos os Santos

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale-transporte
– Vale-refeição
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.800,00 + 2% a 5%, dependendo do atendimento prestado

Informações Adicionais:

Força de vontade para aprender e crescer.
Habilidades com Computador: Conhecimento básico a intermediário em Sistema Windows e Pacote Office (especialmente Excel e Word).
Boa Comunicação: Clareza, paciência, boa dicção e empatia ao falar com clientes distantes por voz ou texto.
Proatividade e Dedicação