Operador de Delivery – Restaurante – R$ 1.747,20 + Comissão – Barra da Tijuca – 2 vagas

Restaurante localizado na Barra da tijuca

Cargo: Operador de Delivery

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

A função envolve a gestão completa da jornada do pedido, desde o atendimento inicial até o despacho final para o entregador.
Recepcionar pedidos por telefone, WhatsApp e plataformas como iFood e Rappi.
Sanar dúvidas de clientes sobre ingredientes, sugestões de pratos e promoções vigentes.
Lançar pedidos manualmente ou validar os recebidos automaticamente por links e apps.
Acompanhar o tempo de preparo e entrega para evitar atrasos.
Verificar se os itens do pedido estão corretos (incluindo observações como “sem cebola”) e garantir que a embalagem está segura para transporte.
Organizar a saída dos pedidos, designando os motoboys e informando sobre necessidades específicas, como troco.
Abrir e fechar o caixa do delivery, registrar entradas e saídas e realizar o recebimento de pagamentos.
Atualizar o status de produtos esgotados nos canais de venda para evitar pedidos de itens em falta.
Lidar com reclamações, atrasos ou cancelamentos de pedidos já prontos.
Coletar avaliações para melhorar a experiência de entrega do restaurante.

Formação e experiências desejáveis:

Agilidade
Organização
Boa comunicação Domínio básico de pacotes Office e sistemas de gestão

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Barra da Tijuca

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: Escala 6×1 (14h às 22:20) e (08:00h às 16:20)

Salário: R$ 1.747,20 + COMISSAO