Apoio administrativo na área de recepção da SEPOL

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O posto de recepcionista exige:
A) Ser pontual e permanecer no posto de trabalho determinado, ausentando-se apenas
Quando substituído(a) por outro(a) profissional ou quando autorizado pela chefia ou pelo supervisor;
B) Apresentar-se devidamente identificado(a) por crachá e uniformizado(a);
C) Cumprir as normas de segurança para acesso às dependências da SEPOL;
D) Comunicar à autoridade competente qualquer irregularidade verificada;
E) Observar normas de comportamento profissional e técnicas de atendimento ao público;
F) Cumprir as normas internas do Órgão;
G) Entrar em áreas reservadas somente quando devidamente autorizado;
H) Zelar pela preservação do patrimônio da CONTRATANTE sob sua responsabilidade,
Mantendo a higiene, a organização e a aparência do local de trabalho, solicitando a devida manutenção,
Quando necessário;
I) Assumir o posto com todos os acessórios necessários para o bom desempenho do
Trabalho;
J) Receber / passar o serviço ao assumir / deixar o posto, relatando todas as situações
Termo de Referência de Material / Serviço 114688053 SEI SEI-360343 /000230 /2023 / pg.
14 Encontradas, bem como as ordens e orientações recebidas;
K) Guardar sigilo de assuntos dos quais venha a ter conhecimento em virtude do serviço;
L) Buscar orientação com o preposto ou supervisor, em caso de dificuldades no desempenho
Das atividades, repassando-lhe o problema;
M) Ocorrendo desaparecimento de material, comunicar o fato imediatamente ao supervisor,
Lavrando posteriormente a ocorrência por escrito;
N) Promover o recolhimento de objetos e / ou valores encontrados nas dependências da
Contratante, providenciando imediata remessa à fiscalização ou ao supervisor, com o devido registro;
O) Evitar tratar de assuntos particulares ou que não tenham afinidade com o serviço
Desempenhado, durante o horário de trabalho, a fim de evitar o comprometimento e interrupções Desnecessárias no atendimento;
P) Evitar confrontos com servidores, outros prestadores de serviço e visitantes da
Contratante;
Q) Tratar a todos com urbanidade.
No Posto de Trabalho serão realizados os seguintes tipos de serviços:
A) Controlar a entrada e saída do público externo durante o expediente de trabalho;
B) Prestar informações ao público sobre a localização das unidades administrativas e
Demais dependências da Unidade;
C) Encaminhar o público aos setores competentes, após consulta e autorização de servidor
Responsável;
D) Impedir o ingresso de vendedores ambulantes e assemelhados às instalações, sem que
Estes estejam previamente autorizados;
E) Manter-se atualizado sobre novas rotinas ou quaisquer outras alterações nos
Procedimentos de acesso às dependências da Unidade;
F) Agir com discrição em relação ao sigilo de dados e rotinas pessoais;
G) Atender com urbanidade aos que se dirigirem à Unidade,
H) Não reproduzir, divulgar ou utilizar em benefício próprio ou de terceiros quaisquer
Informações de que tenha tomado ciência em razão da execução dos serviços.
I) O rol de tarefas listado é apenas exemplificativo, podendo ser executadas outras
Atividades não constantes nele, compatíveis com a atividade do cargo e com a necessidade de cada local onde serão executados os serviços.

Formação e experiências desejáveis:

A) Ensino médio completo ou equivalente;
B) Conhecimento de informática (Windows, Word, Excel e Outlook);
C) Curso de atendimento ao público, com carga horária mínima de 40 (quarenta) horas / aula,
Comprovado;
D) Experiência profissional de, no mínimo, 06 (seis) meses de trabalho com atendimento ao
Público comprovado;
E) Ter aptidão física e mental para o exercício de suas atribuições.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Alimentação

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 1.837,87

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