Recepcionista – Rede de Hotelaria – até R$ 3.200,00 – Copacabana – 3 vagas

Hotel localizado em Copacabana

Cargo: Recepcionista

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 3

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Hotel localizado em Copacabana contrata Recepcionista, responsável por criar uma primeira impressão positiva, oferecendo um atendimento acolhedor e eficiente, desde o registro inicial até a despedida, atuando como suporte contínuo durante toda a estadia.
Principais Responsabilidades
Atendimento ao Hóspede: Recepcionar, identificar e orientar hóspedes, atendendo prontamente a dúvidas e solicitações com cordialidade.
Check-in / Check-out: Executar os procedimentos de entrada e saída, coletando dados, processando pagamentos e realizando acertos de contas.
Informações: Fornecer detalhes sobre serviços do hotel, comodidades, tarifas e atrações locais.
Comunicação: Atender chamadas telefônicas, anotar recados e encaminhar solicitações a outros setores (limpeza, manutenção).
Resolução de Problemas: Responder a reclamações e resolver quaisquer problemas que possam surgir durante a estadia do hóspede.
Manutenção: Manter a área da recepção organizada, limpa e arrumada.

Formação e experiências desejáveis:

Ensino Médio (desejável);
Experiência na função;

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Copacabana

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local

Horário de Expediente: escala 6×1 – horário a combinar

Salário: R$ 2.700,00 até R$ 3.200,00

Informações Adicionais:

Comunicação: Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de se comunicar em outros idiomas (diferencial).
Atendimento ao Cliente: Forte orientação para o cliente e habilidades interpessoais.
Organização: Atenção aos detalhes e capacidade de multitarefas.
Tecnologia: Proficiência em softwares de hotelaria e ferramentas de escritório.
Resolução de Problemas: Habilidade para lidar com situações inesperadas e resolver conflitos.