Analista de Suporte (Nível 2) – Empresa de Tecnologia – Pretensão Salarial – Campo Grande

Empresa de Tecnologia e Comunicação com foco em condomínios, empresas e eventos.

Cargo: Analista de Suporte (Nível 2)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

O Analista de Suporte Nível 2 será responsável por atuar no suporte técnico avançado, realizando análises de incidentes, identificação de falhas e apoio na resolução de problemas relacionados à rede e conectividade.
Atuará diretamente na segmentação de redes, diagnóstico de instabilidades e suporte técnico ao time de Nível 1, auxiliando na escalada e resolução de chamados mais complexos.
Também fará acompanhamento de ocorrências, validação de configurações e apoio na melhoria contínua dos processos técnicos do setor.

Formação e experiências desejáveis:

Conhecimento básico em redes, no geral.
Segmentação de rede, análise de incidentes.
Conhecimento básico em protocolos de roteamento como OSPF.
Difrencial: Ter vivência e atuação em vendors Huawei e Mikrotik.
Ter disponibilidade de horário.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Campo Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 11:00 às 20:00 e sábado das 09:00 às 13:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial