Coordenador(a) de Reservas Junior – Hotel – R$ 3.859,19 – Recreio dos Bandeirantes

Hotel localizado no bairro Recreio dos Bandeirantes.

Cargo: Coordenador(a) de Reservas Junior

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Superar as metas mensais e anuais da receita e ocupação.
Coordenar a equipe de reservas.
Garantir a qualidade e agilidade no atendimento telefônico.
Garantir o bom relacionamento com a central de reservas.
Garantir boa comunicação de reservas com todos os departamentos envolvidos em casos de solicitação especiais.
Garantir que no sistema será inserindo a reserva com dados confiáveis para servir de base para o trabalho dos demais setores do hotel.
Garantir a realização de conferências e relatórios a fim de elucidar as taxas de evasão de comissionamento de canais eletrônicos, buscando otimizar e potencializar os lucros da Blue Tree Hotels.
Criar ações para a central de reservas (Terceirizada em SP).
Assegurar a motivação, adesão e comprometimento dos recursos humanos sob seu comando e otimização do seu desempenho, mediante adequado programa de treinamento técnico inicial, reciclagem, avaliação de desempenho individual e incentivo ao cumprimento dos objetivos.
Participação na escala de plantão gerencial.

Formação e experiências desejáveis:

Superior completo em Turismo e Hotelaria ou similar.
Experiência em atendimento de reservas.
Boa comunicação, habilidade de relacionamento interpessoal, negociação, proatividade, desejável conhecimento do sistema CM, organização e atenção aos detalhes.

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Recreio dos Bandeirantes

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Seguro de Vida em Grupo
– Convênio Faculdade
– Auxílio Creche
Convênio farmácia.

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:00 às 18:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: R$ 3.859,19

Informações Adicionais:

Ser gentil e acolhedor.
Servir com a alma e elegância.
Surpreender e superar as expectativas.
Tratar a todos com respeito.
Solucionar problemas.
Ser exemplo e trabalhar com amor.