Rede de Salão de Beleza no Rio de Janeiro

Cargo: Cabeleiro

Regime de Contratação: Pessoa Jurídica/MEI

Número de Vagas: 5

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Recepcionar e conduzir o atendimento: acolher, identificar a demanda, alinhar expectativa (resultado, tempo, custo) e registrar preferências.
Diagnóstico capilar e do couro cabeludo: avaliar tipo de fio, porosidade, elasticidade, histórico químico, sensibilidade e contraindicações.
Corte feminino / masculino (quando aplicável): executar cortes técnicos (tesoura / navalha / máquina), repicados, camadas, franjas e finalização conforme padrão.
Coloração e descoloração: preparar e aplicar coloração, tonalização, retoque de raiz, mechas (morena iluminada, luzes, balayage), correções e neutralizações, respeitando protocolos.
Tratamentos e terapias capilares: hidratação, nutrição, reconstrução, cronograma capilar, selagens e protocolos de recuperação pós-química.
Escova e finalização: escova lisa / modelada, babyliss, difusor, finalizadores, definição de cachos e orientação de manutenção em casa.
Químicas (quando ofertado e habilitado): alisamentos, relaxamentos e procedimentos afins, com teste de mecha, controle de tempo e neutralização.

Formação e experiências desejáveis:

Experiência de mais de 3 anos na função como profissional parceiro

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Niterói

Cidade: Rio de Janeiro

Horário de Expediente: Horário de Shopping

Salário: 40% sobre os lucros

Informações Adicionais:

1) Foco no cliente e encantamento Cordialidade e acolhimento: cria rapport, transmite confiança e conduz o atendimento com postura.
Escuta ativa: entende o objetivo do cliente e confirma expectativas antes de iniciar (evita desalinhamento).
Comunicação assertiva e didática: explica processo, riscos, tempo e manutenção sem gerar insegurança.
2) Capricho e excelência técnica (atenção a detalhes) Critério e perfeccionismo saudável: entrega acabamento consistente (corte, cor, finalização).
Olhar clínico: percebe porosidade, danos e limitações do fio;
Ajusta técnica / produto.
Padrão de qualidade: mantém consistência, mesmo em agenda cheia.
3) Responsabilidade e compliance (biossegurança e química) Disciplina operacional: segue protocolos, teste de mecha quando aplicável, tempos de pausa e dosagens.
Consciência de risco: prioriza saúde do fio e segurança do cliente acima do “resultado rápido”.
Ética profissional: não promete o que não é viável;
Orienta com transparência.
4) organização e gestão do tempo Planejamento de atendimento: organiza etapas (lavar / aplicar / pausar / enxaguar / finalizar) para cumprir SLA.
Organização de bancada e insumos: reduz desperdício e retrabalho, mantém ambiente profissional.
Pontualidade: respeita agenda e alinha atrasos com antecedência.
5) Inteligência emocional e resiliência Equilíbrio emocional: lida com clientes exigentes e intercorrências sem conflito.
Abertura a feedback: recebe orientação da gestão, ajusta rápido e busca melhoria contínua.
Tolerância à pressão: mantém qualidade em dias de pico.
6) Trabalho em equipe e postura de marca Colaboração: integração com recepção, lavatório e demais profissionais para fluidez da operação.
Relacionamento profissional: comunicação respeitosa, evita ruídos e mantém clima saudável.
Postura alinhada à marca: linguagem adequada, apresentação pessoal e confidencialidade.
7) Perfil comercial consultivo (sem empurrar) Senso de oportunidade: sugere tratamento / home care com base no diagnóstico.
Orientação a resultado: contribui para ticket médio e fidelização, preservando experiência do cliente.
Foco em rebook: direciona manutenção e agenda retorno com naturalidade.

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