Supervisor(a) de Cobrança – Proteção Veicular – Pretensão Salarial – Campo Grande – 2 vagas – Sem Experiência

Empresa com mais de 10 anos de atuação no mercado, especializada em proteção veicular e soluções de assistência, reconhecida pela seriedade, transparência e foco no associado.

Cargo: Supervisor(a) de Cobrança

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Cobrança para liderar o setor de atendimento com foco principal na cobrança de boletos de associados inadimplentes:
Liderar e supervisionar a equipe de cobrança e atendimento
Acompanhar diariamente a inadimplência e ações de recuperação
Garantir o cumprimento dos fluxos de cobrança (contato, follow-up e regularização) Monitorar indicadores como taxa de recuperação, acordos fechados e produtividade da equipe
Orientar a equipe quanto à abordagem correta com o associado, mantendo postura ética e respeitosa
Organizar escalas, rotinas e prioridades do setor
Realizar feedbacks, treinamentos e acompanhamento individual
Atuar em conjunto com outros setores para alinhamento de processos

Formação e experiências desejáveis:

Experiência prévia com cobrança, atendimento ou supervisão de equipes
Vivência com cobrança de boletos e negociação com inadimplentes
Perfil organizado, firme e responsável Boa comunicação verbal e escrita
Capacidade de liderança e tomada de decisão

Forma de Trabalho: Presencial

Bairro: Campo Grande

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico
– Convênio Odontológico
– Convênio Faculdade

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 09:00 às 19:00 (com 01:00 de almoço)

Salário: Enviar pretensão salarial

Informações Adicionais:

Experiência em empresas de serviços, associações ou financeiras
Conhecimento em CRM, sistemas de cobrança ou atendimento
Vivência com indicadores de inadimplência e recuperação
Experiência com gestão de metas de cobrança