Supervisor de Operações de Franquias – Rio de Janeiro

sobre nós

Somos o grupo Arcca, uma holding de franquias que nasceu para impulsionar o sonho de empreendedores no Brasil. Nossos franqueados se beneficiam de um modelo de gestão simples, digital e inteligente. Vamos ajudar milhares de pessoas que querem empreender, mas não têm conhecimento e/ou recursos. Unindo pessoas incríveis, marcas potentes e tecnologia para gestão, estamos criando uma Franchise Revolution. Buscamos pessoas apaixonadas por evolução, que queiram aprender e empreender junto com a gente.

Missão do Supervisor de Operações de Franquias – Vezpa:

O Supervisor de Operações atuará diretamente na Vezpa, uma de nossas marcas. O objetivo é garantir que os clientes (franqueados) recebam suporte e conteúdos que os ajudem a alcançar a melhor performance em suas lojas. Assim, temos como missão garantir o sucesso do franqueado, através do acompanhamento da operação. Para nós o cliente é o rei. Pensando nisso, o time atuará de forma direta na geração de valor para o negócio e garantia da nossa cultura.

• Gestão de processos e perfil orientado a melhoria contínua.

• Habilidade de resolução de problemas.

• Proatividade e capacidade de oferecer novas ideias.

• Planejamento e organização.

• Atuação na seleção e onboarding do franqueado;

• Criação e realização de treinamentos junto ao time de Inteligência operacional;

• Parceria e auxílio no lançamento da loja;

• Realização dos processos financeiros da marca;

• Coordenação de fornecedores;

• Suporte ao franqueado;

• Report e analise dos KPIs da área para auxiliar na tomada de decisões.

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