Analista de Experiência do Cliente Pleno – Rio de Janeiro – Rio de Janeiro

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  • Implementar ações em momentos chave da jornada: onboarding, internato, conclusão do curso;
  • Realizar em conjunto com o RH ações que promovam e melhorem a experiência do colaborador e professor;
  • Promover reuniões de relacionamento com os centros acadêmicos​, Apoio às Atléticas e MedCarreiras;
  • ​Promover ações para acolhimento de alunos FIES/PROUNI/TE​Acompanhar o processo de Close the Loop garantindo melhores práticas de feedback e registro de causa-raiz.

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