Operador SAC (Retenção) – Unidade Madureira RJ – Rio de Janeiro

Tipo de Contratação: Efetivo – CLT

Descrição:
Central de atendimento receptiva responsável por evitar que ocorram cancelamentos dos cartões. Trata-se de uma venda mais dificil pois o cliente já comprou o produto e não deseja mais, então, exige muita argumentação, contra-argumentação e ressaltar beneficios do produto.

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Buscamos pessoas comprometidas, dinâmicas, inovadoras, com argumentação e contra-argumentação, controle emocional, analíticas, que trabalhem em equipe;
O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e ou serviço;
Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.
Facilidade em argumentar.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Ter no mínimo 18 anos de idade;
Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
Boa comunicação;
Conhecimentos básicos de informática e digitação;
Preferencialmente morar próximo ao local de trabalho (Atento Madureira).

Requisito:
Ensino Médio (2º Grau)