Assistente de Operações (Temporário) – Terceirização – R$ 2.000,00 – Home Office

VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR.

Terceirização

Cargo: Assistente de Operações

Regime de Contratação: CLT – Temporário

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Falar inglês ou espanhol (básico a intermediário);

Conhecimento em Pacote Office

Conhecimento nas ferramentas do Google (planilhas Google, Google docs, Google drive);

Conhecimento nos processos operacionais, conhecimento básico nas ferramentas operacionais (GDS, Portais de cias aéreas, Envision, Hotelbeds, Juniper);

Possuir infraestrutura (computador e internet).

Formação e experiências desejáveis:

Entender o fluxo do setor auxiliando nas tratativas dos tipos de atendimento, sejam eles: solicitações, reclamações e cancelamentos abertos pelo cliente. Visão analítica e operacional para resolver qualquer problema pós venda vinculado aos produtos da empresa, manutenção e controle das filas das cias aéreas, reembolsos de aéreo e na correção e conciliação de faturas de acomodação, atividades e aéreo.

Desenvolver/ ter o conhecimento dos sistemas e ferramentas operacionais como: E-latam, Portais das cias aéreas, Amadeus, Sabre, Envision, Hotelbeds, Juniper, portal da Omnibees entre outros;

Ficará responsável na finalização de um número de tickets ou pedidos por dia (podendo variar conforme necessidade do setor ou desenvolvimento do colaborador), deverá se atentar a sua produtividade, atuar com atenção aos detalhes, trabalhar sua capacidade de concentração, visão analítica, trabalho em equipe e contribuir com sugestões de melhoria de processos.

Forma de Trabalho: Remoto

Benefícios:

– Vale Alimentação

Horário de Expediente: Escala 6x 1 das 17:00 às 02:00;

Salário: R$ 2.000,00