Assistente de Operações (Temporário) – Agência de Viagens – R$ 2.000,00 – Home Office

VAGA TEMPORÁRIA, LEIA ATENTAMENTE TODAS AS INFORMAÇÕES ANUNCIADAS ANTES DE SE CANDIDATAR.

Agência de Viagens

Cargo: Assistente de Operações

Regime de Contratação: CLT – Temporário

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Entender o fluxo do setor auxiliando nas tratativas dos tipos de atendimento, sejam eles: solicitações, reclamações e cancelamentos abertos pelo cliente. Visão analítica e operacional para resolver qualquer problema pós venda vinculado aos produtos da empresa, manutenção e controle das filas das cias aéreas, reembolsos de aéreo e na correção e conciliação de faturas de acomodação, atividades e aéreo.

Ficará responsável na finalização de um número de tickets ou pedidos por dia (podendo variar conforme necessidade do setor ou desenvolvimento do colaborador), deverá se atentar a sua produtividade, atuar com atenção aos detalhes, trabalhar sua capacidade de concentração, visão analítica, trabalho em equipe e contribuir com sugestões de melhoria de processos.

Formação e experiências desejáveis:

Falar inglês ou espanhol (básico a intermediário); Conhecimento em Pacote Office, conhecimento nas ferramentas do google (planilhas google, google docs, google drive); conhecimento nos processos operacionais, conhecimento básico nas ferramentas operacionais (GDS, Portais de cias aéreas, Envision, Hotelbeds, Juniper);
Possuir infraestrutura (computador e internet).

Forma de Trabalho: Remoto

Benefícios:

– Vale Alimentação

Horário de Expediente: Escala 6x 1 das 17h às 02h; Escala 6x 1 das 15h às 00h

Salário: R$ 2.000,00