Assistente de SAC – Loja Virtual – R$ 1.185,00 – Penha – 2 vagas

Empresa do ramo comercial, localizada na Penha

Cargo: Assistente de SAC

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Área e especialização profissional: Telemarketing – SAC/ Atendimento ao cliente.
Local de trabalho: Penha/RJ.
Horário de trabalho: Segunda à Sexta-feira, das 08:45 ás 18:05/ Sábados, das 08:45 ás 13:05.
Perfil da vaga:
Atuar na orientação e no auxílio do atendimento ao cliente pós venda via telefone, e-mail e chat.
Verificar e Analisar reclamações, fazendo uma interface com os setores responsáveis, para providenciar as ações necessárias para solução do problema junto ao cliente.
Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações em geral e no esclarecimento de dúvidas.
Será considerado um diferencial já ter atuado com ferramentas de “Reclame aqui” e “Ebit”.

Formação e Experiências Requeridas:

Requisitos da vaga:
Boa Fluência Verbal, Dicção e Expressão. Habilidade com Negociação.
Agilidade de Raciocínio. Ser Comunicativo, ter Dinamismo e Iniciativa.
Excelente Digitação. Pleno Uso de Navegação na Internet.

Fácil acesso ao local de trabalho
Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)
Experiência Comprovada na área e Cursos na Área de Telemarketing e Atendimento de Sac.

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:45 às 18:05 e sábado das 08:45 às 13:05 (com 1h de almoço)

Salário: R$ 1.185,00

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