Assistente de SAC – Loja Virtual – R$ 1.150,00 – Penha – 2 vagas

Cargo: Assistente de SAC (RETENÇÃO)

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 2

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

Atuar na orientação e no auxílio do atendimento ao cliente pós venda via telefone, e-mail e chat.
Verificar e Analisar reclamações, fazendo uma interface com os setores responsáveis, para providenciar as ações necessárias para solução do problema junto ao cliente.
Realizar ligações receptivas e ativas para prestação de informações em geral e no esclarecimento de dúvidas.
FOCO PRINCIPAL EM RETENÇÃO, reter clientes que queira desistir de realizar/finalizar a compra do produto.
Será considerado um diferencial já ter atuado com ferramentas de “Reclame aqui” e “Ebit”.

Formação e Experiências Requeridas:

Experiência comprovada na função
Principalmente em RETENÇÃO

Bairro: Penha

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Refeição no Local
– Convênio Médico

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira das 08:45 às 18:05 e sábado das 08:45 às 13:05 (com 1h0 de almoço)

Salário: R$ 1.150,00

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