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Coordenador de Contact Center – Logística Jurídica – Pretensão Salarial – Nova Iguaçu

Logística Jurídica

Cargo: Coordenador de Contact Center

Regime de Contratação: CLT – Efetivo

Número de Vagas: 1

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

– Gerenciamento da equipe de vendas de softwares.
– Responsável pelo suporte à operação, escalas de trabalho dos funcionários, monitoramento da performance individual, promover treinamentos para melhoria continua dos funcionários, visando a evolução da sua produtividade e nível de qualidade no atendimento.
– Supervisionar as atividades de trabalho e responder por questões operacionais de maior complexidade, solucionando problemas pontuais junto aos clientes internos e/ou externos.
– Controlar e acompanhar os indicadores da área.

Formação e Experiências Requeridas:

Ensino Superior Completo.
Necessário experiência com gestão de pessoas.

Bairro: Nova Iguaçu

Cidade: Rio de Janeiro

Benefícios:

– Vale Transporte
– Vale Refeição

Horário de Expediente: De segunda a sexta-feira, horário comercial.

Salário: Enviar pretensão salarial

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