Especialista Em Apoio Ao Talento – Trabalho Remoto / Ref. 0067P – Nova Iguaçu

Tipo de Contratação: Outros

Descrição:
A BD é a empresa que mais cresce nas Américas e nos orgulhamos disso. Nossos times estão espalhados pelos cinco continentes e somos tão fortes quanto as equipes multiculturais que estão no centro dos negócios. Entregamos soluções de alta complexidade para os nossos clientes, como prezamos pela excelência, apenas o 1% entre os melhores talentos. Nutrimos o crescimento profissional das nossas equipes engajando-as em projetos desafiadores.

Sobre a função:

Estamos à procura de um Especialista em Apoio ao Talento. Os Especialistas de Apoio ao Talento são a linha da frente e o rosto da área de Aquisição de Talentos da BD. Eles ajudam os nossos candidatos em quaisquer questões que possam surgir durante as fases de candidatura, avaliação e entrevista durante o processo de recrutamento da BD.

O que você vai fazer:

Prestar apoio aos candidatos.
Responder a tickets de help desk e perguntas no chat.
Tratar os nossos candidatos com respeito, gentileza e entusiasmo ao interagir com eles.
Aprender tudo sobre os nossos produtos e plataformas.
Criar artigos, informativos e guias claros para alimentar a base de conhecimento e fornecer apoio de auto-serviço. Manter esta documentação atualizada à medida que a nossa plataforma evolui.
Resolver problemas técnicos na nossa plataforma e trabalhar com os nossos criadores para identificar, documentar, e corrigir problemas.

Esperamos que você tenha:

Prévia experiência em Apoio ao Cliente ou Sucesso do Cliente.
Fortes capacidades de comunicação para quebrar, resolver, e explicar questões complexas.
Paixão para trabalhar com pessoas.
Ser organizado e capaz de lidar múltiplas prioridades ao mesmo tempo.
Experiência em headhunting na indústria de TI.
Nível avançado de inglês.

O que oferecemos:

100% trabalho remoto.
Configuração do hardware para trabalhar em home office.
Horários flexíveis.
Licença paternidade, maternidade, férias e feriados remunerados.
Ambiente de trabalho diversificado e multicultural.
Um ambiente inovador com a estrutura e os recursos de uma multinacional líder.
Excelente remuneração – acima da média do mercado.
Possibilidade de crescimento profissional rápido, compatível com a sua curva de aprendizagem.

Nosso pessoal trabalha remotamente com uma cultura consistente e robusta que promove a diversidade e o trabalho em equipe. Para continuar sendo a empresa líder em desenvolvimento de software nas Américas, queremos garantir que cada membro da BD tenha as melhores oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional em um ambiente diversificado, acolhedor e inovador. Cada pessoa do time traz algo essencial para a BD! Queremos ouvir a sua história.
Candidate-se agora!

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Requisito:
Ensino Superior